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一家书院员工文明用语

    1、您好，欢迎光临一家书院
    2、请问您需要哪方面的图书
    3、您可以先看看，然后决定是否办理会员卡
    4、请稍等一下，我帮您找书
    5、对不起，请出示您的会员卡
    6、实在报歉，没带回员卡，这次不能借书了
    7、对不起，您需要的书已经借出，您可以换一本
    8、请您爱惜图书
    9、请您拿好您的书和卡
    10、报警器响了，对不起，您可能有书忘了登记了
    11、欢迎您对我们的工作多提宝贵意见
    12、您走好，欢迎下次再来

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